|
|
TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ |
 ÖNSÖZ
........Kalite talepleri karşılamak için değişmeyi göze almak ve bu konuda istekli olmaktır. 21. yüzyıla girdiğimiz, globalleşme rüzgarının estiği şu günlerde, dünyada köklü yapısal değişikliklerin olduğu görülmektedir. Bu nedenle işletmele
ÖNSÖZ
........Kalite talepleri karşılamak için değişmeyi göze almak ve bu konuda istekli olmaktır. 21. yüzyıla girdiğimiz, globalleşme rüzgarının estiği şu günlerde, dünyada köklü yapısal değişikliklerin olduğu görülmektedir. Bu nedenle işletmeler için artık önemli olan rekabet gücünü elinde tutmaktır. Sürekli değişkenlik gösteren rekabet ortamında geleceği görebilmek, buna göre yenilik yapabilmek ve yaratıcılığını en üst seviyede tutabilmek çok büyük önem taşımaktadır. Değişen düzene kısa sürede ayak uydurabilen ve en önemlisi bilgiyi elinde tutabilen işletmeler en iyi yerlerde olacaktır. Değişkenlik gösteren rekabet ortamında Toplam Kalite Yönetiminin önemi daha çok kavranmakta ve Toplam Kalite Yönetimine yönelmeler hız kazanmaktadır.
Kalite kavramı çok yeni bir kavram olarak nitelendirilse bile, çok eski zamanlardan beri önem verilen bir değerdir.Okulumuz toplam kalite çalışmalarına 2001-2002 Eğitim Öğretim yılından itibaren başlamış olup hergeçen gün çalışmalar okulumuza ivme kazandırmıştır.
........Kalite, ürün ya da hizmetin ekonomik bir yoldan üreten ve tüketici isteklerine cevap veren bir üretim sistemidir. Kalite kavramı çok sık kullanıldığı için insanlar tarafından duyulan bir kavramdır. Ancak bu kavramın günümüzde taşıdığı önemi çok az kişi tahlil eder ve değerlendirir. Zira günümüzde kalite teknik yöntem değil, işletmenin müşterilerini memnun etmeye ve işletme içinde tüm birimlerin paylaşmasını sağlamaya yönelik bir işletme yönetim aracı olarak görülmektedir.Ayrıca kalite işletmelerde "Sosyal Sorumluluk" bilincinin gelişmesine katkı sağlayan bir kavram olarak da karşımıza çıkmaktadır. Böylece kalite, önceleri sadece ürün denetimine kullanılan bir kavramken, daha sonra bir "Strateji aracı" olarak ele alınmış ve yönetimle birlikte anılır olmuştur. Bunun sonucu olarak Toplam Kalite Yönetimi kavramının karşımıza çıkmış olduğunu görürüz.Toplam Kalite Yönetimi 1980'li yıllarda ortaya çıkan, 1990'lı yıllarda yaygınlaşan bir yönetim yaklaşımıdır. Günümüze ulaşıncaya kadar Toplam Kalite Yönetim Felsefesi, insanlığın yaşadığı değişime ve yeniliğe paralel olarak yeni boyutlar kazanmıştır. Sürekli kendini yenileyen bu felsefenin gelecek yönetim felsefelerine de öncülük yapacağı bir gerçektir.
........Toplam Kalite Yönetim Felsefesi bir dizi ilkeler ve yöntemler yumağıdır. Bu felsefenin özünde şunları bulabiliriz:
- Hataları önlemek, onları sonradan bulup düzeltmekten daha kolaydır, ucuzdur ve güvencelidir.
- Normal ile anormali, doğal olanla olmayanı ayırmak için istatistiğe ihtiyaç vardır.
- Her çalışanın fikrinden yararlanmak, sadece bir kısım kişilerin fikrinden yararlanmaktan daha başarılı sonuçlar doğurur.
- İyi yönlendirirlerse, grup çalışmaları işleri daha çabuk geliştirir.
- Okulların başarısı için çalışan ,öğrenci ve velinin tercihlerini gözetmek gerekir.
- Kaliteli bir yönetim, kaliteli insanlarla mümkündür.
- Hedef birliği sağlanırsa, sonuca daha kısa sürede ve daha emin bir şekilde varılabilir.
- Tüketiciye kaliteli bir hizmet verebilmek için işletmenin içindeki birimlerin ve bireylerin de birbirlerine kaliteli bir hizmet verebilmeleri şarttır.
- Dışarıdan sağladığımız mal ve hizmetlerde de yüksek kalite istiyorsak, tedarikçimizi kendi safımıza almalıyız.
........Toplam Kalite Yönetimi Felsefesini oluşturan bu kavramları göz önüne alırsak, TKY nin ürün ve hizmet kalitesi, çalışma ve yaşam kalitesi ve organizasyon kalitesi önden oluştuğunu görebiliriz. Yani TKY bireyden, organizasyonlara, oradan toplumun kalitesine kadar uzanmaktadır.
........Bütüncül bir yaklaşım olan TKY Felsefesi önde dinamikliği (kendi kendini yenilemesi), yalınlığı (esasla ayrıntıyı birbirinden ayırt edebilmesi), proaktifliği (gelişmelere ön ayak olması), ve yaratıcılığı görebiliriz.
........Bir okulda TKY uygulamak istiyorsak, bu modelin prensiplerine de uymak gerekmektedir. TKY organizasyonlarda birdenbire oluşan bir yönetim şekli değil, bireylerden organizasyona tüm okul kültürünün değişmesini öngören uzun vadede oluşabilecek bir yönetim şeklidir. Bu nedenledir ki birçok okul yada işletme TKY den şikayet etmekte, uygulamaktan vazgeçmektedir. TKY uzun vadede düşünülerek uygulanmaz ise sonuca ulaşılamayacağı için şikayet etmek doğal olacaktır. Birçok okulda ise uzun vadede düşünülerek eğitim ve sabırla yerleştirilen bu yönetim tarzının firmalara uzun vadede liderlik ve verim getirdiği görülmüştür.Bir okula TKY'yi yerleştirmek istiyorsak; ilk önce yaşamın merkezine işi değil, insanı ve evrensel ilkeleri koymalıyız. Bunlar kişisel bütünlük, hakkaniyet, tutarlılık, dürüstlük, insan onuru, hizmet, kalite, gelişim, süreç, potansiyel, koşulsuz sevgi, sabır, yardım etme, destek olma, yüreklendirme vb.dir.Bu ilkeler her kültür, her çevre, her çağda uygulanabilirliği ve geçerliliği olan insanın doğasına ait yönleri ifade eder. Daha sonra felsefenin özünü oluşturan kuralları organizasyonda eksiksiz uygulayabiliriz. Tabi ki evrensel ilkeleri merkezine yerleştirmiş insanlar ve organizasyonların Toplam Kalite ye ulaşması hiç de zor olmayacaktır.İnsanın önemi bilindikçe hiçbir yönetim tarzının uygulanması zor değildir. Merkezde insanın olmadığı yönetim tarzları da geride kalmak zorundadır. TKY'ne çok önem verilmesinin ve sonucunda kazanılmasının sebebi de özünde insan faktörünün bulunmasıdır.
........Sonuç olarak TKY çalışmalarında okulumuz ile ilgisi olan tüm bireylerin okulumuzdan memnuniyetinin gerçekleştirilmesi , Mesleki Teknik Eğitim alanında bölgemizde ara eleman ihtiyacının karşılanması ve gerekli sayıda da yüksek öğretime kaliteli öğrenci hazırlanması hazırlanan bu öğrencilerin Atatürk İlke ve İnkılaplarına bağlı, Aklın ve bilimin önderliğinde pozitif düşünen, Algılama ve problem çözme yeteneği gelişmiş, Öğrenmeyi öğrenebilen, Laik ve Demokratik değerleri benimsemiş, yeni fikirlere açık, Kişisel ve toplumsal sorumluluk duygusuna sahip olarak Cumhuriyetimizi koruyan ve kollayan, Milli Kültürü özümsemiş, farklı kültürleri yorumlayabilen, Çağdaş uygarlığa katkıda bulunabilen, yüksek nitelikli bilgi çağı insanı yetiştirmektir.Bu amaçlar çerçevesinde, Okulumuz da, öğrenci merkezli eğitim ve öğretim faaliyetlerimizi, ve veli memnuniyeti esasına dayalı olarak planlamak, koordine etmek, uygulamak ve geliştirmek amacı ile, 2001 yılından başlamak üzere toplam kalite yönetimi çalışmaları başlatılmış, toplam kalitenin kurumumuzun tüm birimlerinde uygulanabilmesi için öncelikli olarak TKY eğitimi çalışmalarına ağırlık verilmiştir.
........Ulu Önderimiz Atatürk'ün "Sanatsız kalan bir milletin hayat damarlarından birisi kopmuş demektir" sözünün, vermiş olduğu sorumlulukla, öğrenci merkezli çalışmalarımız, günden güne artan bir değerle iyileştirilmekte ve mükemmele ulaşmak için çalışılmaktadır.
İsmail SARAÇOĞLU
OKUL MÜDÜRÜ
|
|
|
|
Habere Eklenmiş Olan Dosyalar
|
|
|
Aynı Kategorideki Haberlerden Rastgele Haber Başlıkları
|
|
|
Resim Galerisi |
|
Video Galerisi |
|
Dosyalar |
|
|
